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Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber

Se ficar alguma dúvida, respondemos por email em menos de um dia útil.
Que fotografias devo enviar?

Duas a cinco fotografias com boa luz: uma de frente, uma de perfil e uma de corpo inteiro.
Fotografias de telemóvel chegam perfeitamente trabalhamos com o que tem.

Sim. Enviamos uma pré-visualização da escultura para aprovação antes de qualquer pintura.
Pode pedir ajustes até ficar exatamente como se lembra do seu animal.

Cada peça é feita à mão, com tempo e dedicação. Por ser personalizada, a sua miniatura demora entre 12 a 20 dias úteis a chegar até si, com envio seguro incluído.

Refazemos a peça ou devolvemos o valor integral, em até 30 dias.
Menos de 1% dos clientes precisa desta garantia, mas está sempre lá.

Fazemos, e é uma parte importante do nosso trabalho.
Basta uma fotografia, mesmo antiga ou de baixa qualidade. Tratamos cada pedido com o cuidado que merece.

Cães, gatos, cavalos, coelhos, aves e praticamente qualquer companheiro.
Se tiver dúvidas sobre o seu, escreva-nos antes de encomendar.

Ainda com dúvidas?

Envie-nos uma fotografia do seu animal e dizemos-lhe exatamente o que conseguimos fazer.

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